| 抓服务质量为根本 推行项目管理标准化 | ||
| 发布时间：2021-09-17 | 信息发布人：admin | 本信息已被浏览次 |
2021年度公司首次管理会议中，总经理对2021年的工作做出了布署，提出了“四个重点、两个要求”。其中一项重点工作是：以抓服务质量为根本。要求树立服务理念、强化服务意识，从部门、到项目、到个人；从服务过程感受到最终咨询服务成果，全方位提升服务质量。想抓好这项重点工作，就必须设定和推行一系列标准化。
公司希望项目人员的执业水平和服务质量能不断提高，2021年经营部对项目的考核持续进行中，考核工作虽然取得了一定的效果，但还有不尽人意的地方。针对发现的共性问题，总工办及经营部共同制定出一系列项目管理标准化文件，先后推出了《砼管理标准化》、《会议纪要标准化》和《监理用表审批意见填写标准化》。
公司要求各项目落实好标准化管理文件所列内容，号召项目全员引起重视。标准化所列内容为后续考核工作中的重点考核内容（特殊情况可以实行一票否决），以期项目人员的执业达到标准化，进一步提高项目的服务质量。
吉林东南工程管理咨询有限公司经营部
2021年9月16日
公司希望项目人员的执业水平和服务质量能不断提高，2021年经营部对项目的考核持续进行中，考核工作虽然取得了一定的效果，但还有不尽人意的地方。针对发现的共性问题，总工办及经营部共同制定出一系列项目管理标准化文件，先后推出了《砼管理标准化》、《会议纪要标准化》和《监理用表审批意见填写标准化》。
公司要求各项目落实好标准化管理文件所列内容，号召项目全员引起重视。标准化所列内容为后续考核工作中的重点考核内容（特殊情况可以实行一票否决），以期项目人员的执业达到标准化，进一步提高项目的服务质量。
吉林东南工程管理咨询有限公司经营部
2021年9月16日